Лицензионное соглашение с конечным пользователем - Лига CRM

Версия документа: 1.1 от 21 сентября 2026 г. Правообладатель: ООО «Веб Оптимайз», ОГРН 1087154011570, ИНН 7107506650.

1. Термины и определения

• Правообладатель - ООО «Веб Оптимайз».
• Приложение - программа для ЭВМ «Лига CRM», размещаемая в Bitrix24 Marketplace и работающая внутри портала Bitrix24.
• Лицензиат - лицо или организация, установившие Приложение на свой портал Bitrix24 либо использующие Приложение через такой портал.
• Портал - облачный или коробочный портал Bitrix24 Лицензиата.
• Администратор - пользователь Портала, которому доступны настройки Приложения, выдача доступа участникам, роли и платёжный раздел.

2. Предмет соглашения

2.1. Правообладатель предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Приложения в составе Bitrix24 для геймификации CRM-дисциплины: выдачи заданий, начисления XP, уровней и достижений, ведения рейтингов, работы магазина наград, управления доступом участников и кураторского контроля заданий.

2.2. Соглашение считается заключённым с момента установки Приложения на Портал, начала использования Приложения либо предоставления доступа пользователю Портала. Если Лицензиат не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Приложения и удалить его с Портала.

2.3. Бесплатный режим и платные тарифы Приложения регулируются Публичной офертой. Оплата платного тарифа означает согласие Лицензиата с условиями оферты.

3. Объём прав и ограничения

3.1. Лицензиат вправе использовать Приложение только для внутренних рабочих процессов своей организации и только через интерфейс Bitrix24 либо официальные страницы Приложения.

3.2. Лицензиату разрешено:

• устанавливать Приложение на принадлежащие ему или администрируемые им Порталы;
• выдавать и отзывать доступ сотрудникам Портала;
• настраивать роли, каталог заданий, кураторов, магазин наград и платные тарифы в пределах доступной функциональности;
• использовать результаты проверок заданий, рейтинги и диагностику зачёта для внутренних управленческих процессов.

3.3. Лицензиату запрещено:

• копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или пытаться получить исходный код серверной части Приложения;
• передавать, перепродавать, сдавать в аренду или предоставлять Приложение как самостоятельный сервис третьим лицам;
• использовать Приложение для обработки данных, на которую у Лицензиата нет правовых оснований;
• обходить технические ограничения тарифов, доступа, ролей, rate-limit и защитных механизмов Приложения;
• использовать Приложение способом, нарушающим законодательство, права третьих лиц, правила Bitrix24 Marketplace или внутренние политики владельца Портала.

4. Обязанности Лицензиата

4.1. Лицензиат самостоятельно отвечает за правомерность обработки данных сотрудников, клиентов, лидов, сделок, задач и иных объектов Портала, доступ к которым предоставляется Приложению через Bitrix24.

4.2. Администратор Портала отвечает за корректную выдачу и отзыв доступа участникам, назначение ролей и кураторов, а также за то, чтобы пользователи видели только те данные, с которыми вправе работать в рамках организации.

4.3. Лицензиат понимает, что задания, рейтинги, XP, достижения и рекомендации Приложения являются вспомогательным инструментом. Управленческие, кадровые и коммерческие решения Лицензиат принимает самостоятельно.

4.4. Лицензиат обязан поддерживать актуальность платёжных и бухгалтерских реквизитов, если использует платный тариф или запрашивает счёт.

5. Интеграция с внешними сервисами

5.1. Приложение взаимодействует с Bitrix24 REST API для чтения и обновления данных, необходимых для заявленной функциональности: пользователей, ролей, CRM-объектов, задач, уведомлений, телефонии при включённых заданиях звонков и событий жизненного цикла приложения.

5.2. Для оплаты и выставления документов Приложение может использовать платёжный сервис ЮKassa, справочник реквизитов по ИНН, SMTP-сервис для отправки счетов и наш Bitrix24/1С-контур Исполнителя для формирования счетов, PDF-документов, сверки оплат и бухгалтерского учёта.

5.3. Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом и не передаются Правообладателю. Правообладатель хранит только сведения, необходимые для подтверждения платежа, лицензии, счёта, акта и возврата средств.

6. Обновления и доступность

6.1. Правообладатель вправе выпускать обновления, исправления ошибок, изменения интерфейса, механик заданий, тарифов и технических ограничений, если это необходимо для стабильности, безопасности, соответствия требованиям Bitrix24 Marketplace или развития продукта.

6.2. Приложение зависит от доступности Bitrix24, REST API Bitrix24, выданных прав, платёжных и почтовых сервисов, сети Интернет и инфраструктуры хостинга. Правообладатель не отвечает за сбои или ограничения внешних сервисов, находящихся вне его контроля.

7. Ответственность

7.1. Приложение предоставляется «как есть» в объёме заявленной функциональности. Правообладатель принимает разумные меры для защиты данных и стабильной работы сервиса, но не гарантирует отсутствие ошибок или бесперебойную доступность.

7.2. Правообладатель не несёт ответственности за решения Лицензиата, принятые на основе рейтингов, XP, статусов заданий, игровых достижений или иной информации Приложения.

7.3. Ответственность Правообладателя ограничивается прямым документально подтверждённым ущербом в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации и Публичной офертой.

8. Персональные данные

8.1. Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных. Используя Приложение, Лицензиат подтверждает, что обладает необходимыми полномочиями и правовыми основаниями для передачи данных Портала Приложению.

9. Срок действия

9.1. Лицензия действует с момента установки или начала использования Приложения и прекращается при удалении Приложения с Портала, прекращении доступа пользователя либо прекращении действия исключительных прав Правообладателя на Приложение.

9.2. Прекращение использования Приложения не отменяет обязательств Лицензиата по оплате фактически оказанных платных услуг и не прекращает обработку бухгалтерских документов в случаях, предусмотренных законом.

10. Поддержка и реквизиты

Поддержка оказывается по адресу info@weboptimize.ru в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Ориентировочное время реакции - до 3 рабочих дней. Дополнительные контакты: +7 495 984-16-34, Telegram @optimize21.

ООО «Веб Оптимайз», ОГРН 1087154011570, ИНН 7107506650, юридический адрес: 300024, Тульская область, г. Тула, ул. Жуковского, д. 38б, этаж 3, офис №1, сайт weboptimize.ru.